個人情報保護方針
株式会社蓬莱（以下、当社）は、店頭販売、通信販売、他いかなる販売形態においても、お客様の個人情報を安全に管理していくことが、当社の社会的責任ととらえております。
当社の全従業員は以下に定めるプライバシーポリシー（個人情報保護方針）に則って、お客様の個人情報の取り扱いに細心の注意を払い、厳重に管理してまいります。
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個人情報の取得・利用
当社は商品のご注文、カタログのご請求、メールマガジンの配信のご依頼、アンケートにお答えいただいた際等にお客様の個人情報を取得いたします。
お客様から取得した個人情報は、ご注文に対するご発送、カタログのお届け、メールマガジンの配信等お客様向けサービスの実施に利用いたします。また、当社からのご案内（キャンペーン告知、新商品の発売、アンケート依頼、催事販売の予告等）に利用させていただくことがございます。お客様からのご希望で、当社からのご案内はいつでも停止することができます。
ご依頼主様とお届け先様が異なるご発送を承る場合、お届け先様へお届けするために必要な最小限の個人情報を取得いたします。ご依頼主様と異なるお届け先様の個人情報はお届け先様に発送する以外の用途に利用することはございません。 -
個人情報の管理について
お客様から取得した個人情報は、漏洩・紛失を防止するために、印刷物（通信販売注文書、宅急便送り状やその控え）が業務に必要な間はセキュリティーのかかる社内で、受注・発送業務に関わる担当者の間でのみ使用し、受注・発送業務完了後不要なものは直ちにシュレッダー等で個人を特定できない状態にし、当社と契約した処分会社で廃棄いたします。当社に保存されている電子データは、第三者が外部からの侵入を試みたとしても、侵入を阻止する十分な対策を施したサーバ内で安全に管理いたします。
お客様から取得した個人情報を適切に取り扱うため、全従業員に研修・教育を継続的に行い、意識向上を図ります。
お客様が安心して当社の通信販売を利用していただくために、個人情報に関する法令の改正などには速やかに対応致します。電子データの安全性を向上させる新技術は、これを積極的に採用し、外部からの侵入、外部への漏洩に対し十分な対策を実施いたします。 -
個人情報の開示について
お客様から取得した個人情報は次の場合を除きいかなる場合も第三者に開示することはございません。
- お客様の同意をいただいた場合
- 司法、行政機関等から法令にもとづき開示を求められた場合
- 人の生命、財産の保護のために緊急性があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
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個人情報の照会・訂正・変更について
お客様から取得した個人情報は、ご本人様からご要望があった場合に限り、登録内容を照会・訂正・変更させていただきます。ウェブサイトでご登録いただいた場合は、お客様ご自身で照会・変更・訂正ができます。
市町村合併等で地名の変更があった場合、お届けを確実にするために旧地名から新地名にご変更させていただく場合があります。この場合は個別に確認をとらずに実施いたします。 -
お問い合わせについて
当社が定めたプライバシーポリシーについて、ご不明な点、お気づきの点、プライバシーポリシーが遵守されていないと思われることがございましたら、
Eメール:onlineshop@551horai.jp
または、
フリーダイヤル:0120-047-551までご連絡下さい。